Termos de uso
Leia o aviso legal/termos e condições de uso (“Termos e Condições de Uso”) com atenção antes de acessar o site da Crypto Finance AG e suas subsidiárias (“CFinAG”). Ao acessar o site do CFinAG, você confirma ter lido e compreendido os Termos e Condições de Uso, bem como concorda com todos os termos expostos neles. Caso não compreenda ou discorde dos termos contidos nos Termos e Condições de Uso, pedimos que deixe o site do CFinAG.
O site da CFinAG não deve ser acessado por qualquer pessoa sujeita a uma jurisdição (por exemplo, em razão de sua nacionalidade e/ou local de residência) na qual a publicação do conteúdo do site da CFinAG ou o acesso a ele seja proibido por qualquer motivo. As pessoas às quais tais restrições se apliquem estão proibidas de acessar este site.
Na Crypto Finance, valorizamos sua satisfação como cliente ou cliente em potencial. Esforçamo-nos para atender a suas expectativas e encorajamos você a nos fornecer feedback ou registrar uma reclamação, firmando nosso compromisso em abordar e resolver quaisquer questões que você possa ter.
Para garantir que seu feedback ou reclamação seja tratada de forma ágil e eficaz, oferecemos os seguintes canais de comunicação:
Para assistência direta e personalizada, recomendamos falar diretamente com seu contato designado na Crypto Finance. Ele poderá ajudar a resolver tais questões e encontrar uma solução adequada.
Você também pode enviar seu feedback ou reclamação por meio do formulário de contato em nosso site. Como alternativa, também é possível enviar um e-mail para complaints@crypto-finance.com.
Ao entrar em contato, forneça as informações a seguir:
Caso prefira comunicação por escrito, pode enviar uma carta diretamente à Crypto Finance. Use o endereço fornecido na seção de contato de nosso site.
Reconhecemos a importância de um tratamento de reclamações transparente e eficiente. Caso necessite de informações adicionais sobre nosso sistema de tratamento de reclamações, sinta-se à vontade para solicitá-las por escrito, entrando em contato através do e-mail complaints@crypto-finance.com.
Na improvável hipótese de não conseguirmos chegar a uma solução mutuamente satisfatória por meio de comunicação direta, você tem a opção de recorrer ao Ouvidor Bancário Suíço (Swiss Banking Ombudsman). O Ouvidor Bancário Suíço é um serviço neutro e independente de informação e mediação. É possível entrar em contato com ele com as seguintes informações:
Swiss Banking Ombudsman
Bahnhofplatz 9, PO Box
8021 Zurich, Suíça
www.bankingombudsman.ch
As informações e opiniões disponibilizadas neste site não constituem, nem devem ser interpretadas como, qualquer forma de oferta pública, recomendação, aconselhamento, incentivo ou solicitação para (i) a compra ou venda de quaisquer criptomoedas, (ii) a realização de quaisquer operações comerciais, ou (iii) a celebração de quaisquer outras transações legais. As informações e opiniões publicadas neste site são apenas para fins informativos. Os serviços descritos podem não se adequar a você, ou estar indisponíveis.
As informações e opiniões publicadas neste site não constituem nem pretendem oferecer ou ser interpretadas como aconselhamento para investimentos ou aconselhamento legal, financeiro, tributário ou qualquer outro tipo de aconselhamento. Tais informações e opiniões não devem ser empregadas nem servir de base para tomada de decisões. Consulte um especialista do setor antes de tomar qualquer ação em específico. Nenhuma informação contida ou acessada no site da CFinAG deve ser interpretada como constituinte de qualquer relação contratual entre os provedores das tais informações e os usuários do site.
A CFinAG tomou o máximo cuidado ao reunir as informações contidas neste site. As informações fornecidas por este site são atualizadas constantemente e verificadas quanto à precisão. Contudo, nem a CFinAG nem seus parceiros contratuais prestam qualquer declaração ou garantia, expressa ou implícita, de que as informações publicadas no site da CFinAG sejam precisas, confiáveis, atuais ou completas. Em específico, a CFinAG não assume qualquer obrigação de atualizar ou remover informações ou opiniões desatualizadas deste site, nem de identificá-las como tais. As informações e opiniões contidas neste site podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.
Ademais, não é prestada qualquer garantia de que este site operará de forma ininterrupta ou livre de erros, de que eventuais falhas serão corrigidas, ou de que este site e os servidores a partir dos quais as informações são acessadas estejam livres de vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outros componentes e programas nocivos, e a CFinAG não assume qualquer responsabilidade a esse respeito.
Todas as informações disponíveis neste site, incluindo, mas não se limitando a dados do mercado financeiro, dados de preços, relatórios, pesquisa e demais informações financeiras, baseiam-se em fontes cuidadosamente selecionadas consideradas de confiança. Todas as informações são fornecidas aos usuários “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem qualquer declaração ou garantia, expressa ou implícita, quanto à qualidade, originalidade, não violação de direitos de propriedade intelectual ou adequação a uma finalidade específica.
Investir em criptomoedas oferece riscos. Caso não esteja familiarizado com os riscos, solicitamos que deixe este site. Caso compreenda os riscos envolvidos no investimento em criptomoedas, você confirma ser capaz de lidar com eles. A negociação de criptomoedas traz consigo o risco de perda total do valor investido. As criptomoedas são muito voláteis e podem passar por flutuações extremas em um curto período de tempo.
A CFinAG não oferece qualquer garantia de que as informações fornecidas em seu site estejam atualizadas, sejam precisas ou corretas e recusa qualquer responsabilidade em relação a isso. A CFinAG não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos, diretos ou indiretos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, que possam ser sofridos em decorrência das informações disponibilizadas neste site, nem por quaisquer perdas ou danos resultantes, direta ou indiretamente, do uso deste site e das informações nele contidas ou dos riscos associados aos mercados financeiros. A CFinAG somente será responsabilizada por perdas ou danos decorrentes de negligência ordinária quando tais perdas ou danos forem previsíveis. Fica expressamente excluída a responsabilidade por danos indiretos e por perda de lucros.
Os campos de inserção de dados no site da CFinAG não se destinam à realização de ordens (por exemplo, ordens de compra ou venda de instrumentos de investimento) junto à CFinAG. A CFinAG não executará quaisquer ordens realizadas por esse meio, tampouco notificará o remetente, não se estabelecendo, em nenhuma hipótese, qualquer contrato juridicamente vinculante entre o remetente e a CFinAG.
Todos os componentes do site da CFinAG são protegidos por leis de propriedade intelectual e são de propriedade da CFinAG ou terceiros. Os usuários não adquirirão quaisquer direitos, inclusive direitos sobre ou relativos a softwares, marcas registradas ou componentes do site da CFinAG, fazendo download ou impressão de qualquer material disponibilizado neste site. Avisos de direitos autorais e marcas registradas não podem ser alterados ou removidos. Os componentes deste site não podem ser reproduzidos, total ou parcialmente, de qualquer forma ou por qualquer meio (inclusive em formato eletrônico ou impresso), sem o prévio consentimento por escrito da CFinAG e sem a devida indicação da fonte.
Não é permitido aos usuários criar hyperlinks ou links incorporados de outros sites para o site da CFinAG sem o prévio consentimento por escrito da CFinAG.
A CFinAG, seus administradores ou funcionários podem ter investido no passado, podem estar investindo atualmente ou podem vir a investir, no futuro, em criptomoedas sobre as quais sejam fornecidas informações ou opiniões no site da CFinAG. Também é possível que a CFinAG já tenha prestado, esteja prestando no momento ou venha a prestar, no futuro, serviços aos emissores dessas criptomoedas. Além disso, é possível que funcionários ou administradores da CFinAG tenham desempenhado no passado, estejam desempenhando no momento ou venham a desempenhar, no futuro, determinadas funções em nome dos emissores de tais criptomoedas.
O site da CFinAG pode conter links a sites de outros provedores e informações fornecidas por tais provedores (“Links externos”). A CFinAG fornece links para sites externos além de suas próprias informações com o único objetivo de aprimorar a facilidade de uso e oferecer informações aos usuários. A CFinAG não exerce qualquer controle sobre o conteúdo desses sites externos e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação quanto à exatidão, confiabilidade, integridade, veracidade ou atualidade dessas informações, nem quanto à sua adequação a uma finalidade específica. A CFinAG exclui toda e qualquer responsabilidade, incluindo, entre outras, a responsabilidade por quaisquer perdas ou danos diretos ou indiretos, bem como por quaisquer consequências que possam decorrer ou estar relacionadas ao uso de conteúdos de sites externos. Embora os sites vinculados sejam cuidadosamente selecionados, a CFinAG não exerce qualquer controle sobre o conteúdo desses sites. Consequentemente, a CFinAG não assume qualquer responsabilidade em relação ao conteúdo de Links Externos, incluindo, em especial, qualquer conteúdo que seja alterado após a criação do link. A CFinAG não é responsável pela transmissão dessas informações, pela seleção das informações transmitidas ou de seus destinatários, nem por qualquer modificação das informações disponibilizadas. Tais Links externos não são armazenados automaticamente pela CFinAG de forma temporária, em razão do método utilizado para a criação e o acesso aos links. Os operadores dos sites acessíveis por meio dos Links externos são os únicos responsáveis pelo conteúdo dos sites listados.
Ademais, a CFinAG não oferece qualquer garantia de que tais sites ou seus respectivos conteúdos não violem ou não venham a violar direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de terceiros, nem de que tais sites ou seus conteúdos estejam livres de vírus ou outros componentes nocivos. Não é oferecida qualquer garantia quanto à autenticidade de quaisquer documentos disponíveis na internet.
A CFinAG reserva-se o direito de mudar os presentes Termos e Condições de Uso de tempos em tempos. Solicitamos a leitura dos presentes Termos e Condições de Uso sempre que acessar o site da CFinAG, a fim de assegurar sua concordância com os termos de qualquer versão atualizada. Caso não compreenda ou discorde de quaisquer dos termos contidos nos Termos e Condições de Uso em vigor, solicitamos que se retire do site da CFinAG.
Tanto a CFinAG quanto seus sucessores legais e representantes estão autorizados a invocar os presentes Termos e Condições de Uso. A CFinAG poderá ceder quaisquer direitos que lhe sejam conferidos nos termos dos presentes Termos e Condições de Uso. A CFinAG também poderá delegar a terceiros seus deveres ou ceder quaisquer de suas obrigações previstas nos presentes Termos e Condições.
O acesso e o uso do site, bem como os presentes Termos e Condições de Uso, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça, sendo Zug o foro competente.
Consulte também nossa Política de Privacidade, que explica como as informações pessoais fornecidas por você a nós serão usadas.
